474 offres d'emploi DSO Customer Solutions Manager Europe - Brussels |
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Lieu : Brussels Brussels
Société : bpost
Détail de l'offre : you will be responsible to: Gain a continuous 360° view of your customers through internal and external (market) research and ensure that insights are being translated into continuous improvement tracks.Create the customer experience roadmap in line with bpost strategy &
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Plus d'offres - Brussels |
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Société : bpost
Détail de l'offre : market studies and your analytical skills to transform insights into concrete actions and balance short term quick wins with a long-term vision ensuring a continuous improvement of the customer experience;You have a strong understanding of (data driven) technologies;You work autonom..
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Société : bpost
Détail de l'offre : you create your Customer Experience Roadmap,..market studies and your analytical skill to transform insights into concrete actions, balancing short term quick wins with a long-term vision ensuring a continuous improvement of the customer experience.·You have a strong unders..
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Lieu : Brussels Brussels
Société : bpost
Détail de l'offre : You proactively increase the customer satisfaction & loyalty in a challenging logistic environment by ensuring fluent customer interactions with bpost and sustainable transversal processes delivering the product promise.You closely collaborate with multiple teams,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : you create your Customer Experience Roadmap,..and data analytics.·Process Optimization: Collaborating with cross-functional teams to streamline (operational) processes to enhance the customer experience,..
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Détail de l'offre : thanks to our many activities in Europe,..… and taking corrective actions as needed.·Cross-Channel Integration: Ensuring consistency and coherence across all customer touchpoints,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : Your key tasks will be:·Customer Journey Mapping: Analyzing and understanding the customer journey across various touchpoints,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : you can empathize and connect with customers throughout every step of the customer journey.·You are a creative,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : levels & profiles (product managers,..such as customer satisfaction scores,..thanks to our many activities in Europe,..
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Détail de l'offre : You proactively increase the customer satisfaction & loyalty in a challenging logistic environment by ensuring fluent customer interactions with bpost and sustainable transversal processes delivering the product promise.You closely collaborate with multiple teams,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : you can empathize and connect with customers throughout every step of the customer journey.·You are a creative,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : propose solutions,..5 years of experience in customer experience program & customer journey mapping;You use data,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : giving support in making strategic choices from a customer point of view,..design an optimal customer journey,develop and market this optimized journey together with the right internal stakeholders. Specifically,..
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Détail de l'offre : with the objective of realizing successful implementations by focusing on the customer’s expected experience. Tasks and responsibilities As a Customer Experience Manager,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : propose solutions,..you are the voice of the customers...in the most agile way;Connector - You have strong interpersonal and relationship building skills and find energy in working together with people with different competences (product managers,..
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Société : bpost
Détail de l'offre : in the most agile way;Connector - You have strong interpersonal and relationship building skills and find energy in working together with people with different competences (product managers,..
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Détail de l'offre : giving support in making strategic choices from a customer point of view,..breath and dream ‘customer’...
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Société : bpost
Détail de l'offre : breath and dream ‘customer’...and drive its implementation;Monitor customer satisfaction & performances to formulate recommendations on the adaptation of the customer journeys’,..
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Accountable
Détail de l'offre : Accountable is present across Europe,..with offices in Berlin & Brussels...et mettez en place des actions pragmatiques pour apporter des solutions concrètes Vous aimez l’autonomie et pouvez travailler seul ou en équipe Des connaissances en fiscalité et comptabilit..
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Accountable
Détail de l'offre : As the first European tax app for the self-employed,..Le rôle du Customer Success est d’assurer à nos utilisateurs une expérience impeccable avec le produit...
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Accountable
Détail de l'offre : et mettez en place des actions pragmatiques pour apporter des solutions concrètes Vous aimez l’autonomie et pouvez travailler seul ou en équipe Des connaissances en fiscalité et comptabilité sont un plus mais ne sont pas obligatoires Avantages Responsabilités :..
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Accountable
Détail de l'offre : ..Accountable is present across Europe,..As the first European tax app for the self-employed,..Le rôle du Customer Success est d’assurer à nos utilisateurs une expérience impeccable avec le produit...
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Accountable
Détail de l'offre : ..Accountable is present across Europe,..As the first European tax app for the self-employed,..grâce à un UX / UI moderne en plus d’un excellent support aux clients...
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Accountable
Détail de l'offre : ..with offices in Berlin & Brussels...Le rôle du Customer Success est d’assurer à nos utilisateurs une expérience impeccable avec le produit...
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Lieu : Brussels Brussels
Société : Michael Page
Détail de l'offre : they expanded their range of services with the aim of creating increasingly personalized customer journeys by bringing the advantages of the online world into the physical store...
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